Plată și livrare

Există trei metode de plată disponibile pentru clienți în magazinul nostru online. Prin aceasta, garantăm o achiziție rapidă și simplă. Indiferent de metoda de plată, vei primi o factură PDF pe e-mail la scurt timp după ce comanda ta a fost procesată.

 

Metode de plată

- Ramburs la livrare (plata în numerar sau prin cardul de credit la primirea bunurilor): vei plăti comanda în numerar sau cu cardul de credit către curierul care livrează coletul. Pentru acest tip de metodă de plată se aplică o taxă suplimentară de 14,99 lei.

- Card de credit (Mastercard, Visa, etc.): în cazul comenzilor care sunt achitate cu un card de credit, tranzacțiile online sunt procesate prin intermediul unui server securizat care adoptă sistemul de protecție SSL. Acest sistem se ocupă de criptarea informațiilor tastate, făcând imposibilă interceptarea acestora.

- Plata prin transfer bancar: după plasarea comenzii, vei primi un email cu toate informațiile necesare pentru un transfer bancar reușit. Te rugăm să reții că produsele comandate vor fi expediate numai după ce plata este înregistrată de banca noastră, ceea ce poate afecta timpul final de livrare.

 

Tipuri de livrare

Clienții pot alege între două tipuri de livrare. Dacă se alege livrarea standard, livrarea este gratuită și durează 4 până la 5 zile lucrătoare. Dacă se alege livrarea rapidă, se aplică o taxă suplimentară de 18,99 lei, iar livrarea durează 2 până la 3 zile lucrătoare. În ambele cazuri, livrarea în România este gestionată de partenerul nostru de afaceri, acesta fiind compania de livrare FAN Courier.

Vei primi un SMS de la noi după ce coletul tău este expediat din depozitul nostru. SMS-ul va conține, de asemenea, numărul tău de urmărire a coletului pe care îl poți utiliza pentru a urmări coletul direct pe site-ul companiei de livrare FAN Courier la următorul link: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/. În ziua livrării, vei primi și un SMS de la compania de livrare FAN Courier cu informații despre livrare.

 

Timp de livrare

Magazinul online www.marco-loretti.ro acceptă comenzi 24/7. Articolele achiziționate de pe site-ul www.marco-loretti.ro sunt expediate cât mai repede posibil. Pentru mărfurile care sunt în stoc, comenzile plasate înainte de ora 7 dimineața în zilele lucrătoare sunt procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după ora 7 dimineața în zilele lucrătoare sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale din Slovenia sunt procesate în cel mult 2 zile lucrătoare.

În cazul în care mărfurile nu mai sunt pe stoc, acest lucru este indicat în mod clar pe site-ul www.marco-loretti.ro și nu este posibilă plasarea unei comenzi pentru astfel de bunuri. În cazuri excepționale, se poate întâmpla ca un produs să se epuizeze din stoc după plasarea comenzii. În acest caz, vei primi notificare în cel mai scurt timp posibil. Pentru mai multe informații despre mărfurile epuizate, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți pe e-mail.

Te rugăm să reții că timpul final de livrare este afectat și de sărbătorile din România deoarece compania de livrare FAN Courier nu operează în zilele nelucrătoare.

  

Livrare oriunde în România

Compania de livrare FAN Courier expediază articolul la adresa indicată în comanda plasată. Adresa de livrare indicată de cumpărător poate fi și locul de muncă sau o altă adresă unde cumpărătorul își petrece cea mai mare parte a timpului. Dacă ai ales să plătești comanda ta la livrare, asigură-te că ai suficient numerar sau un sold suficient pe cardul de credit pentru a plăti coletul.